Trên website menu nhà hàng, khách hàng chọn món ăn vào giỏ hàng như ví dụ sau:
Kết quả, khách hàng nhận được thông báo và biểu tượng như sau:
Bấm vào biểu tượng giỏ hàng như trong ảnh, khách hàng thấy như sau. Để thanh toán, khách hàng bấm vào “Tiến hành thanh toán”:
Kết quả như sau:
Khách hàng cần có tài khoản mới có thể thanh toán. Để đăng ký khách hàng, khách hàng điền thông tin “Tên”, “Điện thoại”, gõ mật khẩu và xác nhận mật khẩu vào các ô tương ứng như ví dụ sau.
Sau khi nhấn đăng ký, khách hàng đã có tài khoản khách hàng của GenMenu. Màn hình hiện ra như sau, khách hàng bấm vào “Chọn loại đơn đặt hàng” để lựa chọn hình thức thanh toán:
Có 5 lựa chọn thanh toán như sau:
TH1: Giao hàng tận nơi, trả tiền khi nhận hàng
Khách hàng điền các thông tin (dấu * là bắt buộc) vào các ô tương ứng. Nếu khách hàng có mã giảm giá thì nhấn vào dòng “Bạn có phiếu giảm giá”, điền mã giảm giá và nhấn “Áp dụng” (tương tự cho cả 5 lựa chọn hình thức thanh toán):
Khi nhận hàng, khách hàng sẽ thanh toán tiền hàng và tiền ship (nếu có).
TH2: Thanh toán trước, đến nhận sau
Lựa chọn thanh toán này dành cho khách hàng muốn thanh toán trước, sau một khoảng thời gian mới đến nhà hàng nhận sản phẩm. Các khu vực nhận hàng, thời gian nhận hàng đã được thiết lập từ trước theo hướng dẫn thiết lập Cấu hình nhà hàng, mục Điểm nhận hàng. Với lựa chọn này, khách hàng cần điền thông tin cần thiết vào các ô tương ứng như ví dụ sau:
TH3: Ăn tại nhà hàng
Với lựa chọn này, khách hàng cần điền thông tin như ví dụ sau:
Bấm vào “Lựa chọn” để chọn bàn trong nhà hàng, ví dụ trong trường hợp của chúng tôi như sau (việc thiết lập các loại bàn chúng tôi đã có hướng dẫn chi tiết trong phần Hướng dẫn thiết lập Cài đặt):
Lưu ý: Khi bàn đã có người đặt trước, khách hàng sẽ được hệ thống thông báo, ví dụ như sau:
Sau khi lựa chọn một bàn còn trống, kết quả như ví dụ:
TH4: Dịch vụ phòng
Tùy chọn này dành cho khách hàng muốn đặt phòng riêng mà nhà hàng của bạn cung cấp. Việc nhà hàng cung cấp dịch vụ này đã được thiết lập Cấu hình nhà hàng từ trước. Hướng dẫn thiết lập có trong Hướng dẫn thiết lập Cấu hình nhà hàng, mục Dịch vụ phòng.
TH5: Thanh toán ngay khi đặt hàng
Tùy chọn này khách hàng sẽ trả tiền ngay cho nhà hàng sau khi chọn món ăn rồi nhận hàng đem đi, không ăn tại nhà hàng. Lưu ý: Sau khi thanh toán, nếu khách hàng ăn tại nhà hàng sẽ không được hệ thống ghi nhận thông tin bàn ăn, dẫn đến ngoài kiểm soát tình trạng bàn trống-có khách, cũng không thể gọi nhân viên phục vụ qua hệ thống. Khách hàng cần phải quay về lựa chọn “Ăn tại nhà hàng” để tiếp tục đơn hàng nếu muốn ăn tại nhà hàng.
